Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026

Ciao Belly betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Ciao Belly nutzt die Plattform Shopify, die es uns ermöglicht, dir diese Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Dienste besuchst oder nutzt, über unsere Dienste einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstehst, wie deine Daten gemäß dieser Erklärung erhoben, verwendet und weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, anhand derer du oder eine andere Person identifiziert werden kannst oder die dir beziehungsweise einer anderen Person in angemessener Weise zugeordnet werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Informationen, die keine Identifizierung oder Zuordnung zu einer Person mehr ermöglichen.

Abhängig davon, wie du mit unseren Diensten interagierst, wo du wohnst und was nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

• Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Finanzinformationen: Kreditkarten- und Debitkartennummern, Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigungen und weitere Zahlungsinformationen.

• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

• Transaktionsinformationen: Produkte, die du ansiehst, in deinen Warenkorb oder auf deine Wunschliste legst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie Informationen zu früheren Transaktionen.

• Kommunikation mit uns: Informationen, die du uns bei der Kontaktaufnahme übermittelst, beispielsweise bei einer Anfrage an unseren Kundenservice.

• Geräteinformationen: Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.

• Nutzungsinformationen: Informationen darüber, wie und wann du mit unseren Diensten interagierst oder dich auf unserer Website bewegst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir: Wenn du ein Konto erstellst, unsere Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellst.

• Automatisch über unsere Dienste: Beispielsweise von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, einschließlich durch Cookies und ähnliche Technologien.

• Von unseren Dienstleistern: Wenn wir Dienstleister mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.

• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche unserer Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit dir, der Zahlungsabwicklung, der Bearbeitung deiner Bestellungen, der Speicherung deiner Präferenzen und interessanten Produkte, des Versands von Benachrichtigungen zu deinem Konto, der Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen und anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rückgaben und Umtauschvorgängen, der Möglichkeit zur Veröffentlichung von Bewertungen sowie der Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage deiner Einkäufe. Dazu kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten gehören, um unsere Dienste besser auf deine Bedürfnisse abzustimmen und weiterzuentwickeln.

• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um dir Marketing-, Werbe- und Angebotsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Diensten oder anderen Websites anzuzeigen. Dies kann auch auf Produkten basieren, die du zuvor gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie auf anderen Aktivitäten innerhalb unserer Dienste.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungs- und Einkaufsvorgänge zu gewährleisten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du unsere Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice anzubieten, auf deine Anfragen zu reagieren, unsere Dienste effektiv bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.

• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige rechtliche Verfahren und Anfragen zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen. Außerdem können wir diese Daten verwenden, um an zivilrechtlichen Ermittlungen, möglichen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren teilzunehmen sowie mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten zu rechtmäßigen Zwecken und gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.

Dazu gehören insbesondere:

• Die Weitergabe an Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.

• Die Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste von Drittanbietern zu unterstützen, die auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basiert. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, der Weitergabe deiner Daten für zielgerichtete Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu widersprechen.

• Die Weitergabe an Dritte, wenn du uns dazu aufforderst, dies verlangst oder anderweitig zustimmst, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.

• Die Weitergabe an verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

• Die Weitergabe im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen wie Fusionen oder Insolvenzverfahren, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung gerichtlicher Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnlicher Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Verhältnis zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung, um dir die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Informationen, die du über unsere Dienste übermittelst, werden an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Diese Funktionen beziehen Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify ein.

Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die bei deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden.

In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher.

Je nach deinem Wohnsitz kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten auch über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie die jeweiligen Geschäftsbedingungen lesen.

Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Informationen, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch für andere Nutzer unserer Dienste oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass deren Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist.

Die Aufnahme solcher Links in unsere Dienste stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern dies nicht ausdrücklich in unseren Diensten angegeben wird.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die nach den Gesetzen ihres jeweiligen Landes noch nicht volljährig sind.

Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen „weitergeben“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unüberwindbar ist und wir keine absolute Sicherheit garantieren können.

Darüber hinaus sind Informationen, die du an uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kommunikationswege zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir möglicherweise einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu.

Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Voraussetzungen ausgeübt werden und in manchen Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Voraussetzungen sowie vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übertragung an Dritte zu verlangen.

Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst diese jederzeit abbestellen, indem du den Abmeldelink in unseren E-Mails verwendest. Auch nach der Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, kannst du vorbehaltlich der nach lokalem Recht geltenden Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.

• Widerruf der Einwilligung. Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgt ist.

Du kannst diese Rechte auf die in unseren Diensten angegebenen Weise oder durch Kontaktaufnahme über die unten aufgeführten Kontaktdaten ausüben.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du eines dieser Rechte ausübst.

Wir müssen möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt.

Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass die betreffende Person von dir bevollmächtigt wurde. Gegebenenfalls müssen wir deine Identität auch direkt bei dir überprüfen.

Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum findest du hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, für das ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen.

Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf unserer Website, passen das Datum der letzten Aktualisierung an und informieren dich darüber, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du uns telefonisch unter +49 1577 5372832 oder per E-Mail an mail@ciao-belly.com kontaktieren oder uns unter folgender Anschrift erreichen: Josef-Raps-str. 3, 80805 Munich, Deutschland. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

Sprache und Auslegung

Diese Datenschutzerklärung ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung. Bei Abweichungen oder unterschiedlichen Auslegungen zwischen den beiden Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.